Debt Relief,
让每个协商
节点,都交给数字员工。

法务咨询意向筛选、还款减免政策科普、逾期账单梳理、停息分期协议跟进……数字员工把「意向筛选」和「进度跟进」全包了,法务顾问只负责专业协商。

协商进度 · 数字员工按期推着走 在跟 96 位 | 本月已出方案 28 份
D1

材料梳理

把欠款平台、本金、期数一次问清归档

D2

账单核对

账单截图收集、导出核对,标注争议项

D3

方案沟通

按家庭收入测算可承受月供,出协商口径

D5

提交协商

材料齐备度自动核对,提交并跟进回复

D15

结果归档

方案确认、还款提醒、结清证明留存

账单梳理,数字员工替你理

每一笔逾期的金额、机构、时长,数字员工结构化梳理,法务顾问一看就清楚。

信用卡 · 逾期

逾期 90 天 · 待协商停息

¥8.6万

网贷 · 逾期

逾期 60 天 · 待分期方案

¥5.2万

消费贷 · 逾期

逾期 30 天 · 待减免协商

¥3.1万

客户打标 · 分级跟进

数字员工自动给客户打上「重组意向 / 分期意向 / 减免意向」标签,按标签精准推送政策与进度。

合规边界 · 不误导

数字员工只做合规的意向筛选与政策科普,不代替法务顾问做协商决策。话术边界写死在知识库里,绕不过去。

协商参数——可直接验证。

数据来源是任务日志,中间不经过任何美化。

0
单次群发上限
人或微信群数
0h
无人值守
进度跟进运行
0
单群组建上限
多微信协同
0
通过申请后
自动打标签

三类场景,数字员工分类筛选

债务重组、停息分期、逾期协商,各走各的筛选与跟进节奏。

SCENE · 01

债务重组

多笔债务整合,数字员工筛选重组意向,梳理账单后分配法务顾问。

意向筛选
SCENE · 02

停息分期

协商停息挂账、分期还款,数字员工科普政策、收集材料、跟进协议。

政策科普
SCENE · 03

逾期协商

逾期账单梳理、减免协商,数字员工按逾期时长分级跟进。

账单梳理

一位债务人,7 天从咨询到签约

从一次咨询,到停息分期协议签下来。

DAY 01

加好友

RPA 导入号码,「王哥 · 重组咨询」备注写入。

DAY 02

意向筛选

AI 分身问债务类型与逾期时长。

DAY 03

账单梳理

引导梳理账单,自动归档打标签。

DAY 04

政策科普

朋友圈发减免政策 + 协商案例。

DAY 05

智能体分配

复杂案件转资深法务顾问分身。

DAY 06

邀约面谈

自动追单 + 法务顾问时间排期。

DAY 07

签约转化

未签约客户转入「30 天进度跟进」。

做这行的先看这五条

红线写在知识库里,绕不过去。

Q01
客户问「能减多少」,AI 怎么答?
只答「按机构政策和你的实际情况评估,不预先承诺比例」,这句话写死在话术库里,改不了。
+
Q02
会不会被当成催收?
触达频次按客户自己填的偏好设,一个客户一周最多两次,措辞里不带任何施压词。
+
Q03
客户情绪激动怎么办?
识别到情绪词立即转人工,并且当天不再自动发任何消息。
+
Q04
账单信息怎么收集才安全?
客户自己填结构化表单,只收机构名称、金额区间、逾期时长,不收身份证号和卡号。
+
Q05
协商进度要人工一个个同步吗?
顾问录入节点后自动同步给客户,客户不用反复来问,也避免了答错进度。
+

九件事,从账单梳理做到协议签回

这行只做合规的事,工具的价值就在于把过程留痕。

01

AI 分身

法务顾问分身只讲政策原文和流程,不承诺任何减免比例,越界问题转人工。

— 政策原文 · 禁止承诺
02

RPA 群发消息

按逾期类型分批推,信用卡和网贷的政策不一样,一次 9 人。

— 逾期类型筛选 · 分时推送
03

激活老客户

协商成功的客户三个月后回访一次,只问还款是否正常,顺带转介绍。

— 结案回访 · 转介绍
04

RPA 加好友

从法务咨询、上岸社群来的名单导入,备注逾期机构和金额区间,自动分类。

— 名单导入 · 逾期备注
05

RPA 通过申请

好友申请自动通过,先说明「不承诺结果」,再问逾期类型和金额区间。

— 自动通过 · 前置声明
06

RPA 邀请进群

按债务类型拉群,只做政策分享,不鼓励互相晒金额。

— 类型群 · 内容管控
07

RPA 发朋友圈

政策科普、协商流程、上岸经验持续发,只讲方法不讲案例金额。

— 政策科普 · 流程讲解
08

定时执行

账单梳理、资料收集、进度同步各建一张表,多个顾问的号分开管。

— 进度表 · 多号隔离
09

RPA 刷朋友圈

同城法务类账号的分享自动点赞,遇到「会不会上门」这类问题回一句实话。

— 点赞 · 事实性回复

数字员工去梳理账单和同步进度,法务顾问只管把政策讲准。

— 数字员工在债务协商做什么 · Afan Digital Technology · 2026

— 数字员工在债务协商做什么

九个模块、一个只讲政策原文的 AI 分身、一套留痕的进度档案。装在办公电脑上,办公电脑本地跑,微信保持现状。

AI 分身RPA 群发消息激活老客户RPA 加好友RPA 通过申请RPA 邀请进群RPA 发朋友圈定时执行

约一位法务顾问

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